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亚马逊秋冬季欧洲销售旺季浅析

亚马逊秋冬季欧洲销售旺季浅析

【编者按】

进入10月,年终促销季的硝烟味更浓,布局产品线,安排物流渠道,做好应变机制……为了这个促销季,卖家们都是殚精竭虑。如果你是亚马逊卖家,又应如何为这个大促做准备呢?
 
一、英美国家的主要假日:
情人节:2月14日
母亲节:5月 & 父亲节:6月
毕业季:5月中旬至6月 & 返校季:8月和9月
万圣节:10月31日 & 感恩节:11月末
黑色星期五:11月的最后一个周五
网购星期一:12月的第一个周一
圣诞节:12月23-12月26
 
二、假日配送截止时间(每年可能会略有不同)
12月19日:Free Super Saver Shipping & Standard Shipping
12月21日:Two-Day Shipping
12月22日:One-Day Shipping
12月23日:Last-minute Christmas Delivery (Prime member Only)
12月24日:Local Express Delivery
 
 
三、秋冬季节欧洲销售旺季浅析
万圣节:主营商品:南瓜灯/服装/家居装饰,以衬托恐怖气氛为主
感恩节:餐具用品/烘焙产品
黑五和网一:该节日等同于中国的双11大促销,全品类商品销量极大增加。电子产品销量会比其他任何节日都多。
圣诞节:玩具/电子产品/LED彩灯/户外装饰品/服装鞋帽包
 
四、可能出现的问题
订单激增库存不足:
从10月开始销量呈上涨趋势,至少比平时订单增加30%以上,突然激增会导致缺货取消订单。

 

小包跨境物流压力增长:
UPC预测圣诞季将会处理6亿多个包裹,USPS预测从感恩节到元旦将会处理5亿多的包裹。

另外,UPC/USPS/皇家邮政等公司也开始迎来本国物流高峰期,为了应付本国快递需求压力,将会降低跨境包裹处理优先级。同时小包快递清关过程加长,检查严格,曾有卖家发往英国小包经过45天后才成功入关。

消费者满意度降低:
迟到货引起的退货请求开始增加,退货和差评率增加,如不能即使处理退货请求,交易索赔率将会增加,这将极大影响店铺和商品排名。
 
五、如何解决销售旺季带来的问题?
选品数据分析,款式、价格、颜色、尺码;
与供应商协商,增加库存量,提前备货,备货量至少增加30%;
开始准备使用FBA,学习FBA操作流程,与物流商洽谈大宗运输价格及流程,与其他商户洽谈拼柜;
对热销品进行促销打折设置;
购买站内广告引流量;
经常检查获得购物车的概率,分析原因;
及时处理退货换货请求,尽量避免交易索赔。
 
六、重视商品数据质量
 
 
保证商品在线销售,保证消费者对商品有正确的预期
 
进入Manage Inventory:
确保曝光,更新商品库存数量;
确保商品在售;
确保商品数据质量、避免售后问题;
确保FBA商品在售。

进入Inventory Report

一对一修改(注意:要时刻更新Flat File);
批量上传修改;
按照Style Guide修改,真实反映商品特性,正确填写材质,图片符合要求以免错过曝光机会。
 
重要字段:
标题,品牌,厂家(避免侵权)
尺寸符合当地国标准,联系卖家支持制作自己的尺码表,使用当地国的度量单位
使用当地国语言习惯和拼写描述产品
商品材质
细节图
Handing time (In days)
 
七、假日选品及促销
 
Home(家居类)
– Christmas Ornaments(圣诞装饰)
– Nativity Sets(耶稣诞生摆件)
– Lights(照明)
– Wreaths, garland trees(圣诞花环)
– Nativity calendars(耶稣诞生主题日历)
– Judaica(犹太饰品)
– Stocking Holders(长筒袜挂钩)
 
 
Tools and Home Improvement(工具和家居饰品)
– Power drills(动力钻)
– Multi-tools(多功能工具)
– Flashlights(手电筒)
 
 
Lawn & Garden(园艺类)
– Outdoor power tools(户外电动工具)
– Outdoor Holiday Decor(户外节日装饰)
– Gardening tools(园艺工具)
– Grilling accessories(烧烤配件)
– Metal detectors(金属探测器)
– Birds and wildlife feeders/houses(鸟/野生动物喂食小屋)
– Tools and Home Improvement
– Power drills(动力钻)
– Multi-tools(多功能工具)
– Flashlights(手电筒)
 
 
Kitchen(厨房用品)
– Stand mixers(支架式搅拌器)
– Single-serving coffee makers(咖啡壶)
-Juicers(榨汁机)
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