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还在担心产品没有评论?亚马逊推出Early Reviewer Program项目

还在担心产品没有评论?亚马逊推出Early Reviewer Program项目

亚马逊针对评论新推出了Early Reviewer Program项目,该项目主要是为了帮助那些没有评论或很少评论的商品获取消费者评价。消费者购买参与这一项目的商品,发布评论后,不论是1星还是5星,消费者都将获得一些奖励(比如1-3美元的亚马逊礼品卡),以此鼓励买家分享他们的体验。

针对这一项目的具体问题,亚马逊做出了下列回答:

1、 消费者是否能信任这些评论?

亚马逊表示,这些评论值得消费者信任。这并不是直接给reviewers免费产品或者折扣。亚马逊鼓励购买了商品的消费者分享他们真实的体验,不论发布的评论是1星还是5星。这一项目并不仅限于资深reviewer参加,只要没有发布过虚假评论,任何消费者都能参与。

2、 亚马逊是如何选择这个项目的reviewer?

亚马逊将随机从购买该项目商品的消费者中选择reviewer。为了保证买家分享的体验的真实性,在购买商品时,亚马逊并不会显示该商品是否参与了这一项目,以保证消费者不是出于奖励而购买商品。不是所有商品都参加了该项目,也并不是每一位购买了该项目商品的买家都会收到评论奖励。亚马逊表示该项目主要是为了帮助潜在消费者做出明智的购买决定。亚马逊员工、参与卖家及其朋友家人都不符合参加该项目的资格。

3、 如何奖励评论?

提交真实评论,并且符合亚马逊的指南要求后(不论是1星还是5星评论),reviewer将收到一份小额奖励,例如1-3美元的亚马逊礼品卡。奖励主要是为了感谢reviewer分享了自己的真实体验。评论的性质不会影响奖励以及未来获得奖励的概率。

4、 如何得知评论是否属于Early Reviewer Program的评论?

参与该项目的评论将显示橘黄色标志“Early Reviewer Rewards”。

5、 卖家会对这些评论或者reviewer造成影响吗?

亚马逊表示卖家并不会造成影响。卖家可以选择哪些商品参加该项目,但并不能影响哪些买家能拿到奖励,也不能影响评论的内容。亚马逊禁止卖家与消费者进行评论内容上的交流。只要评论符合亚马逊指南要求,亚马逊就不会修改或者移除来自Early Reviewer Program项目的评论。(本文来源雨果网)

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